Satışlar ve İadeler
Gönderi Kuralları
Mağazamızdaki tüm ürünler -başka bir uyarı verilmemiş ise- stok dahilidir ve bir-iki iş günü içerisinde yollanırlar. PTT tarafından önerilen teslim zamanları ülkeye bağlı olarak değişmektedir ve buradan ulaşılabilir. Bütün gönderilerimiz kayıtlı posta ile yapılmakta ve gönderim akabinde müşterilerimize bir takip numarası verilmektedir. Bu takip numarası ile Türkiye dahilinde ve çoğu zaman varış ülkesinde de (paket yerel posta sistemine kayıt edildikten sonra) takip yapılabilmektedir. Bütün bu önlemlerin ötesinde, mağazamız gönderilerin gecikmesinden ve kaybından sorumlu değildir. Gönderilerin istek doğrultusunda ekstra bir ücret karşılığı sigortalanması müşterilerimizin kendi sorumluluğundadır.
İade Kuralları
Mağazamızdan alacağınız bütün ürünler üretim hatalarına karşı tamamen garanti kapsamındadır. Bununla birlikte uymayan veya beğenmediğiniz bir ürünün kullanılmamış olarak bir ay içerisinde iadesi de mümkündür. Bu ikinci durumda gönderi ücretleri müşteriye aittir. Ücret iadesi ürün geri alındıktan sonra yapılır. İade durumunda, her iki fatura sayfası da ürünle birlikte geri gönderilmelidir, aksi halde vergi tutarı iade edilmez.
Gümrük Ücretleri
Uluslararası gönderilerimiz Gümrük sorumluluklarından bağımsızdır ve bu alıcıya aittir. Her ülkenin kendine göre Gümrük kuralları ve vergi hesaplamaları mevcuttur. Bulunduğunuz ülkenin kurallarına göre sizden ilave gümrük ücreti veya masraf ödemeniz istenebilir. Gümrük ücretlerinin iadesi mümkün değildir.
Gönderi Ücretleri
Gönderi ücretleri ürüne ve adrese bağlı olarak değişirler ve sitemizde satınlama esnasında otomatik olarak hesaplanırlar. Eğer herhangi bir ürünün veya ürünlerin gönderi maliyetini görmek istiyorsanız, sitemize giriş yapın (adres bilginizin doğru verildiğinden emin olun) ve ürünleri sepetinize ekleyin. Tahmini gönderi ücreti veya Satın Al butonlarını tıkladığınızda size çeşitli gönderi opsiyonları ve bunların herbiri için fiyat verilecektir.
DHL Uluslararası Ekspres Kurye
DHL uluslararası kurye servisi güvenli ve hızlı bir taşımacılık olup bizim tavsiye ettiğimiz yöntemdir. Üstelik DHL'den aldığımız yeni fiyatlar sayesinde gönderi ücretleri artık daha ucuzdur. Daha ayrıntılı bilgi ve gönderi süreleri DHL websitesi'nden alınabilir.